1. A Poltrô é confortável mesmo sendo entregue em caixa?
Sim. Ela foi projetada por quem entende de ergonomia e feita com os mesmos materiais que grandes marcas usam — só que sem os atravessadores. O formato em caixa é só uma forma inteligente de entregar, não um sinal de menor qualidade.
2. Como é a montagem? Eu consigo fazer sozinho?
Sim! A montagem é simples, sem ferramentas ou parafusos. São encaixes práticos que você faz em minutos. Dá pra montar sozinho, mas se quiser, um café e uma ajudinha tornam tudo mais divertido.
3. Quanto tempo leva pra chegar?
A gente envia rapidinho. O prazo de entrega varia por região, mas normalmente chega em até 3 a 5 dias úteis depois da confirmação do pagamento.
4. E se eu não gostar da poltrona quando ela chegar?
Você tem até 7 dias após o recebimento pra desistir da compra. É só entrar em contato com a gente e seguir as instruções de devolução. A gente duvida que você vá querer devolver, mas tudo bem se acontecer.
5. Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito (em até 10x), Pix com desconto e boleto à vista. Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro e com certificado SSL.
6. Vocês têm loja física?
Não. E esse é o ponto. A Poltrô é 100% online pra que você pague só pela poltrona — não pelo aluguel de um showroom. A economia vai pro seu conforto.
7. A Poltrô tem garantia?
Tem sim! São 12 meses de garantia direto com a fábrica. Qualquer problema de fabricação, a gente resolve.
8. Qual o tamanho da embalagem? Vai passar na porta do meu apê?
A caixa da Poltrô foi pensada pra entrar em elevadores, corredores e portas padrão. Pode ficar tranquilo, ela chega bem compacta — e se transforma num conforto gigante.
